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■お支払い方法
・お支払い方法は、代金引替のみとなります。・代金引換手数料：315円はお客様負担となります。 ・宅配業者にて商品と交換に代金をお支払いください。 ・商品の代金は、【 商品金額+送料+代金引換手数料 】です。 宅配業者：日本通運(ペリカン便)/ヤマト運輸(クロネコヤマト便)
■お届けについて
在庫のある物は即日〜7日以内に発送、取寄せ品は納期ご連絡の上発送いたします。
■返品・交換について
・不良品・誤納品につきましては、ご連絡の上、着払い返品後、良品と交換させていただきます。・お客様のご都合による返品の場合、未開封品に限ります。返品期間につきましては、納品より8日以内です。お客様都合による交換・返品の際の送料・振込手数料等はお客様負担となります。
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株式会社ソナー【お水の専門店・ウォーターショップ水来】（以下「弊社」）は、「水」を通して、企業理念でもある「自然との共生」の実現に少しでも貢献するため、お客様に全国の名水及び弊社商品「天人の水」また、健康自然食品や浄水器などの紹介と販売をさせて頂いております。その中で、お客様から個人情報をお預かりし、お客様のご希望に沿えるよう、利用させていただく場面があります。個人情報保護の重要性が叫ばれる昨今、弊社は個人情報を取扱う企業としての責務を果たし、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護に対する取り組みをお知らせいたします。
１．弊社が保護する個人情報について
個人情報とは、特定のお客様を識別できるお客様にかかわる情報をいいます。
お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、ご購入商品、クレジットカード番号、銀行口座番号等の情報です。
また、これらのうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を識別できる情報も含みます。上記に該当するものは個人情報として本プライバシーポリシーに基づいて手厚く保護いたします。
２．個人情報保護に対する取り組み
弊社は本プライバシーポリシーの下、個人情報保護基本規程および各種の運用細則を策定し、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意を払っております。
３．個人情報の収集・利用・提供について
個人情報をお聞きする際は、収集目的を明示し、ご本人の同意を得た上でお預かりします。お預かりした個人情報は目的の範囲内で利用します。個人情報をご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
4.個人情報保護の体制
弊社では、個人情報保護を全社として取り組む事としています。代表取締役の責任のもと個人情報保護を徹底いたします。
また、社員の一人ひとりに個人情報保護の教育を徹底しております。
５． 法令等の遵守について
個人情報保護のため取り組みに関しては、個人情報保護法および同法に関連するガイドライン、個人情報保護に関する条例、業界ガイドラインを遵守いたします。
６． 個人情報保護のため取り組みの継続的改善
弊社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
また、そのためにこれを常に見直し、個人情報の取り扱いおよび管理をより良いものに改善してまいります。
７．個人情報に関するお問い合せ
個人情報についてお客様ご本人が個人情報保護法などに基づいて開示を求められた場合は、ご本人であることを確認の上で開示いたします。
またお客様は、弊社保有の個人情報が事実と異なるときは修正を請求することができます。
そのほか、個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。弊社では以上のようなポリシーのもと個人情報を保護しております。弊社のプライバシーポリシーに関して疑問等がございます場合は、下記までお問い合せください。
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